Titulación requerida
Puedes declarar el nivel mínimo que exige un producto y el que exige un punto de inmersión. Solo el del producto llega al cliente; el del punto es un dato interno.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Permisos: permiso de edición sobre Productos, y sobre Puntos de inmersión para el nivel del punto.
Dónde se declara
Sección titulada «Dónde se declara»En el producto. Un campo de nivel mínimo. Si lo dejas sin nivel, no se muestra requisito alguno.
En el punto de inmersión. Su propio nivel mínimo, independiente del producto. Un mismo producto puede llevar a puntos de dificultad distinta.
En la ficha del cliente. El campo Nivel de certificación guarda la titulación del buceador, para que recepción la tenga a mano.
Qué ve el cliente
Sección titulada «Qué ve el cliente»En la ficha del producto aparece «Requiere titulación …», pero no con el nivel exacto que configuraste. La tienda agrupa todos los niveles en tres cajones:
| Lo que configuras | Lo que lee el cliente |
|---|---|
| Sin nivel | Principiantes |
| Open Water | Certificados |
| Advanced, Rescue, Divemaster, Instructor | Avanzado |
Es decir: un producto de Divemaster y uno de Advanced se anuncian igual. Y en cualquier caso es una advertencia, no un filtro: puede reservar de todos modos.
Qué ocurre después
Sección titulada «Qué ocurre después»Nada automático. La titulación no cambia la disponibilidad, ni el precio, ni el estado de la reserva.
Por eso conviene incorporarla a la comprobación previa a la salida, junto al formulario médico y el pago. Ver El check-in del día.
Problemas frecuentes
Sección titulada «Problemas frecuentes»Un cliente ha reservado un producto por encima de su nivel. Es posible y el sistema no lo impidió. Además puede que ni se enterara: si el producto pedía Divemaster, la tienda solo le dijo «Avanzado». Resuélvelo hablando con él — cambiarle de producto o pedirle la certificación.
Tengo el nivel del cliente en su ficha pero no me avisa de nada. El campo es un dato de la ficha, no una regla. Nadie lo compara con el del producto.
El punto de inmersión pide más nivel que el producto. Son dos requisitos independientes y ninguno anula al otro. Manda el más exigente, y comprobarlo es del centro — con el agravante de que el cliente nunca vio el del punto.