Mensajes de error

Índice de mensajes literales. Copia el texto que ves en pantalla y búscalo en esta página con Ctrl + F (o ⌘ + F en Mac). Están tal cual aparecen, para que la búsqueda los encuentre.

La tienda rechaza el pago

Estos los ve tu cliente, no tú. Todos significan que el cobro se ha detenido antes de mover dinero.

Mensaje	Qué significa	Qué hacer
«Este centro aún no tiene pagos online configurados»	Nunca se ha conectado una cuenta de cobros	Conectar los cobros
«El centro aún no ha completado la configuración de pagos»	La conexión con Stripe se empezó y quedó a medias	Vuelve al proceso de Stripe y termínalo
«La tienda online de este centro no esta activa»	Falta algo de la configuración de venta: la tienda apagada, el país sin rellenar, o Stripe sin habilitar cobros o transferencias	Un producto no aparece en la tienda
«Stripe ha pausado temporalmente los pagos de este centro»	La cuenta estaba bien y Stripe la ha restringido	La tienda deja de aceptar pagos de golpe
«Centro no encontrado»	La dirección de la tienda no corresponde a ningún centro	Revisa el enlace que has publicado

Al programar una salida

Mensaje	Qué significa	Qué hacer
«Esa salida está completa»	No quedan plazas	Salidas y plazas
«Ese participante ya no está en esta salida»	Otra persona lo ha movido o cancelado hace un momento	Nada: la vista ya se ha actualizado. Vuelve a decidir
«Este pack se programa desde los créditos del cliente»	Estás en la pantalla equivocada	Prográmalo desde la ficha del cliente
«Este curso se programa desde la matrícula del cliente»	Estás en la pantalla equivocada	Prográmalo desde su matrícula, en la ficha del cliente
«No se pudo actualizar la programación»	Es el mensaje genérico: ha fallado algo que no está previsto. Lleva un detalle técnico debajo	Cópialo entero, con el detalle, y mándalo a soporte

Al guardar un cliente o una reserva

Mensaje	Qué significa	Qué hacer
«Completa nombre y apellidos, o deja la fila vacía»	Un acompañante a medio rellenar	Complétalo o bórralo. Una fila vacía es válida: la plaza queda como «Acompañante N» y se identifica más tarde

Al invitar a un usuario

Mensaje	Qué significa	Qué hacer
«Error al enviar la invitación»	El envío ha fallado	Reinténtalo una vez
«Error al enviar el correo de invitación»	Falla la configuración de envío de correo del centro	Avisa a soporte. Reintentar no lo arregla

El plan no incluye el módulo

Los módulos que tu plan no incluye normalmente ni aparecen en el menú, así que estos mensajes solo salen por un camino raro: un enlace guardado, un marcador antiguo o una pestaña abierta de antes de cambiar de plan.

Mensaje	Qué significa	Qué hacer
«Tu plan no incluye el módulo de facturación»	El centro está en un plan sin facturación	Planes y límites
«Tu plan no incluye este módulo»	Lo mismo, para cualquier otra acción bloqueada por plan	Planes y límites

Mensajes que no son errores

Textos que parecen un fallo y no lo son:

Texto	Qué está diciendo
«La moneda queda bloqueada tras activar la tienda»	Es el comportamiento previsto, no un permiso que te falte
«Sin titulación» en un participante	No consta el dato. No afirma que la persona no esté titulada
«Reservable online desactivado»	Explica por qué esa salida no se vende: le falta el interruptor
Una reserva sin salida asignada	Es un estado válido. La venta está hecha; la plaza se asigna cuando toque

Si tu mensaje no está aquí

Este índice recoge los mensajes que ReefDesk escribe a propósito. Si lo que ves es un texto largo en inglés, con códigos o nombres de tablas, es un fallo inesperado y no vas a poder resolverlo tú.

Cópialo entero —aunque no lo entiendas: ahí está la pista— y mándalo a soporte con lo que estabas haciendo justo antes.